近日,省衛(wèi)健委對2018年度在“亮出形象正黨風(fēng) 醫(yī)德建設(shè)爭先鋒”活動中表現(xiàn)突出的單位進行表彰,我市第二人民醫(yī)院被評為全省“亮爭”活動先進單位,這也是我市唯一一家獲此殊榮的醫(yī)院。
加強黨建 豐富內(nèi)涵
長期以來,市二院黨委以黨建工作為引領(lǐng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,通過加強組 織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新措施辦法、查擺整改問題、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等一系列扎實舉措推動了醫(yī)院又好又快發(fā)展。在“亮爭”活動中,該院以黨員“三亮”活動、“六式”教育為抓手,開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動,在全院上下迅速掀起了學(xué)習(xí)熱潮、爭先熱潮。
亮出黨員身份,胸前有徽章、肩上有擔(dān)子、心中有責(zé)任。時刻提醒自己先鋒戰(zhàn)士的角色,時刻接受群眾和社會監(jiān)督,時刻約束自己嚴明紀律,時刻鞭策自己廉潔履職。市二院每一名黨員在工作崗位上、日常生活中佩戴黨員徽章,“全天候” 扛起先鋒旗幟。
亮出黨員崗位,一名黨員一面旗。要求每名黨員在工作崗位上敢為先、做表率,做到平時看的出,關(guān)鍵時刻站的出,危急關(guān)頭挺得出。市二院在門/急診、醫(yī)技、臨床、行政、后勤等各崗位上,明確黨員崗位,設(shè)置崗位標識。
亮出黨員責(zé)任區(qū)承諾,根據(jù)崗位與工作性質(zhì),醫(yī)院每名黨員負責(zé)聯(lián)系所在科室數(shù)名群眾,形成以黨員命名的責(zé)任區(qū)。強化技能、吃苦在前、甘于奉獻,發(fā)揮引領(lǐng)、了解、關(guān)心、凝聚作用,對責(zé)任區(qū)內(nèi)職工思想狀況、業(yè)務(wù)工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作負責(zé),全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的服務(wù)。
隨著活動深入推進,醫(yī)院服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化,改善群眾就醫(yī)體驗,加快信息化建設(shè)步伐,實現(xiàn)一卡通辦理就診卡、掛號、繳費、清單查詢等功能,實現(xiàn)微信、支付寶掃碼支付。增加導(dǎo)診服務(wù)人員數(shù)量,加強禮儀和服務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)。主動征求患者和社會各界的意見和建議,每月堅持電話、短信回訪及問題的督促整改落實。設(shè)立便民服務(wù)點,為過往人員免費測血壓、健康咨詢、尋醫(yī)問藥、發(fā)放健康教育處方等,提高患者滿意度,有力促進了服務(wù)提升,患者和社會滿意度明顯提高。
深化“亮爭” 碩果累累
精準施策,事半功倍;創(chuàng)先爭優(yōu),久久為功。市二院通過深化“亮爭”內(nèi)涵,“亮爭”措施步步優(yōu)化,良好反響聲聲不息,累累碩果令人矚目:市二院籌建的漯河市兒童醫(yī)療中心正式啟動,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)順利開展,與河南省兒童醫(yī)院、火箭軍總醫(yī)院、鄭大五附院等進行了深度合作;創(chuàng)新打造“六有”志愿服務(wù)工作成為我市標桿,多次迎接我市各級單位的指導(dǎo)、觀摩,院黨委書記吳慶軍在全市衛(wèi)健系統(tǒng)黨建觀摩總結(jié)會上做先進典型發(fā)言,醫(yī)院連續(xù)兩年被市委市政府評為“漯河市兩城同創(chuàng)工作先進單位”;院長胡洪良榮獲我市2018年度“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)好干部”榮譽稱號。
黨員先進典型的不斷涌現(xiàn)也印證了“亮爭”活動開展的成效:2018年收到患者及家屬表揚信17封、錦旗118面,醫(yī)務(wù)人員主動退還紅包37人次,金額26298元。急診科排除萬難醫(yī)警聯(lián)合救助患者、神經(jīng)內(nèi)科護士長周翔在街頭救助受傷市民,兩例先進事跡被省、市各級媒體紛紛報道,先后在中央電視臺CCTV13新聞直播間播出,得到了全市各界紛紛點贊。涌現(xiàn)出漯河市“十佳市民”3名,衛(wèi)健系統(tǒng)“最美衛(wèi)計人”10名等一大批先進典型。
“亮爭”工作在路上,群眾安康記心中。今后,市二院將繼續(xù)扎實開展“亮爭”活動,不斷加強黨建和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進醫(yī)院各項重點工作的穩(wěn)步推進。努力為打造“健康漯河”,落實新時代漯河經(jīng)濟社會發(fā)展“四三二一”工作布局,做出積極貢獻!(通訊員:尹紅婭)