王明杰 通訊員 盧闖 袁錦鈺

    從繳費(fèi)就診東奔西走，到問診收費(fèi)一站式解決的“診間支付”；從收費(fèi)處窗口前大排長龍，到掃碼自助機(jī)現(xiàn)金支付等收費(fèi)方式多措并舉；漯河市骨科醫(yī)院（漯河醫(yī)專二附院）深入貫徹落實(shí)“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”行動實(shí)施方案，進(jìn)一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，聚焦服務(wù)流程便捷化，提升患者就診體驗(yàn)，通過打造全新的“診間支付”，對門診收費(fèi)方式進(jìn)行一站式、信息化的全面升級改造，著力解決群眾看病就醫(yī)過程中的“關(guān)鍵小事”。

診間支付

    據(jù)了解，該院門診各診室移動支付設(shè)備配備齊全，均能開展診間支付服務(wù)，也可使用支付寶小程序、“健康漯河”微信公眾號、診室支付、醫(yī)保憑證支付、收費(fèi)窗口支付等方式進(jìn)行支付。

    患者打開支付寶，掃描院內(nèi)支付寶小程序二維碼或搜索“漯河醫(yī)專二附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，綁定信息后，即可通過支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)診間支付。

    醫(yī)生開具處方、檢查單后，患者在微信搜索“健康漯河”公眾號并關(guān)注，綁定信息后，即可通過公眾號完成支付。

    患者可通過身份證、社保卡等介質(zhì)獲取就診信息，在醫(yī)生開具檢查處置后，患者按要求出示付款碼，通過診室配備的“支付終端”進(jìn)行支付。

    選擇醫(yī)保憑證支付的患者，可在支付寶搜索“醫(yī)保電子憑證”，授權(quán)獲取醫(yī)保電子憑證并掃碼，獲取待繳清單→點(diǎn)擊扣費(fèi)→出示醫(yī)保電子憑證掃碼支付，便可在支付寶小程序和門診自助繳費(fèi)機(jī)上按照要求完成繳費(fèi)。

    該院表示，對于不熟悉電子支付方式、想要使用現(xiàn)金支付的患者，依舊可以通過門診大廳一樓的收費(fèi)窗口進(jìn)行人工繳費(fèi)結(jié)算，人工收費(fèi)窗口同樣支持現(xiàn)金、微信、支付寶掃碼支付、醫(yī)保電子憑證等多種支付方式。同時(shí)，在門診大廳安排有志愿服務(wù)人員，主動為就診患者提供引導(dǎo)和幫助。如果您在就醫(yī)繳費(fèi)過程中遇到任何問題，都可以向志愿者和一站式服務(wù)中心的工作人員求助，他們會為竭盡所能為您提供所需的幫助與服務(wù)。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東