外國(guó)游客在龍門石窟合影 受訪者供圖
頂端新聞·河南商報(bào)記者 孟月
7月15日起，鄭州航空口岸對(duì)54個(gè)國(guó)家實(shí)施144小時(shí)過境免簽政策，停留范圍為河南省行政區(qū)域。兩個(gè)月來，一撥接一撥的外籍游客憑借這張“體驗(yàn)卡”來到河南，掀起一陣HeNanTravel旋風(fēng)。
為了給外籍游客打造印象深刻的“city河南”之旅，近日，河南印發(fā)《河南省實(shí)施外國(guó)人144小時(shí)過境免簽政策工作方案》，提出一系列提升保障舉措。
無感通關(guān)、便捷支付、營(yíng)造國(guó)際化消費(fèi)場(chǎng)景、提供特色旅游線路……讓外籍游客著迷的144小時(shí)免簽入境，正在開啟一扇通往多元文化交融的大門，成為河南走向國(guó)際的一張亮麗名片。
中秋假期，河南入境游訂單同比增長(zhǎng)110%
144小時(shí)過境免簽政策讓河南“上大分”，河南入境游訂單大幅增長(zhǎng)。
攜程相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中秋假期作為“144小時(shí)過境免簽”落地鄭州后的第一個(gè)法定節(jié)假日，河南入境游訂單同比增長(zhǎng)110%，鄭州入境游訂單同比增長(zhǎng)129%，洛陽入境游訂單同比增長(zhǎng)109%，開封入境游訂單同比增長(zhǎng)60%。入境酒店的搜索熱度相較去年中秋假期增長(zhǎng)近20%，顯示出河南國(guó)際旅游市場(chǎng)的持續(xù)復(fù)蘇。入境河南國(guó)際游客數(shù)量前三的國(guó)家為韓國(guó)、馬來西亞、新加坡。
據(jù)河南鄭州航空港統(tǒng)計(jì)，今年前7個(gè)月，客運(yùn)出入境人員數(shù)量近49萬人次，同比增長(zhǎng)256.4%。
“該政策對(duì)入境游拉動(dòng)作用十分顯著。”攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員王亞磊表示，河南是旅游大省，入境游是旅游市場(chǎng)增量所在，也將成為今年旅游市場(chǎng)一大亮點(diǎn)。
河南康輝國(guó)際旅行社入境中心經(jīng)理杜江峰告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者，少林寺、龍門石窟等本身就有極大的流量IP，外籍游客對(duì)少林功夫等抱有天然的向往。此時(shí)，免簽“體驗(yàn)卡”來得恰是時(shí)候。
在河南康輝國(guó)際旅行社推出的“心之豫見·秘境河南”5條線路產(chǎn)品中，相比于5天4晚和4天3晚的行程，6天5晚的“鄭州、開封、洛陽、云臺(tái)山、林州、安陽”的線路更受外籍游客的歡迎。
多部門協(xié)同發(fā)力，保障入境游客的體驗(yàn)
河南省文化和旅游廳對(duì)外交流合作處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，河南省正在設(shè)計(jì)制作多語種旅游指南手冊(cè)，為入境游客提供預(yù)約便利化服務(wù)。
同時(shí)，河南正推進(jìn)實(shí)施在4A級(jí)以上景區(qū)、省級(jí)以上度假區(qū)、三星級(jí)以上酒店、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)、夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)以及國(guó)家一級(jí)博物館、美術(shù)館、劇院及鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村等文旅場(chǎng)景布設(shè)外卡pos機(jī)，并在重點(diǎn)區(qū)域布設(shè)外匯兌換點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)入境旅游支付便利化，方便入境游客在豫消費(fèi)。
為承接政策落地，鄭州機(jī)場(chǎng)已于今年4月底啟用境外來賓支付服務(wù)中心；鄭州出入境邊防檢查站將在出入境現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門的144小時(shí)過境免簽手續(xù)辦理區(qū)域及通道，優(yōu)化外國(guó)人入境通關(guān)流程，提高通關(guān)體驗(yàn)感。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，鄭州機(jī)場(chǎng)累計(jì)完成國(guó)際和地區(qū)客運(yùn)量37.3萬人次，同比增長(zhǎng)296%，開通國(guó)際和地區(qū)航線16條。
鄭州機(jī)場(chǎng)海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)智能衛(wèi)生檢疫通道已經(jīng)完成優(yōu)化升級(jí)，具備動(dòng)態(tài)紅外測(cè)溫、智能抽檢攔截功能，旅客平均通關(guān)時(shí)間壓縮超過30%，實(shí)現(xiàn)“無感通關(guān)”。
“立等可取，相當(dāng)簡(jiǎn)單！”鄭州出入境邊防檢查站副站長(zhǎng)王恒說，此前，美國(guó)、加拿大、英國(guó)等54國(guó)公民到訪河南省，需要提前到我國(guó)駐外使領(lǐng)館辦理簽證，而現(xiàn)在不用提前申請(qǐng)，抵達(dá)鄭州機(jī)場(chǎng)后，拿著護(hù)照到申請(qǐng)窗口，最快3分鐘不花1分錢即可蓋好“免簽過境”印章。
“漂亮”“震撼”“喜愛”“留戀”成為外籍游客口頭禪
當(dāng)外國(guó)游客落地河南、走進(jìn)景區(qū)，如何為其帶來實(shí)實(shí)在在的便利體驗(yàn)？
河南省文化和旅游規(guī)劃研究院院長(zhǎng)張祥宇認(rèn)為，應(yīng)注意高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)城市旅游和度假區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施，特別是外語導(dǎo)視系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)備，高品位謀劃好境外宣傳推廣工作，提升“行走河南·讀懂中國(guó)”文旅品牌的國(guó)際知名度。
少林寺、龍門石窟是很多入境游客的首選地。登封旅游服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者，144小時(shí)過境免簽政策實(shí)施后，登封少林寺景區(qū)聚焦游玩、消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域，推出了一批便利化舉措。比如，144小時(shí)過境免簽游客，在普惠政策基礎(chǔ)上，60周歲以上及特定兒童可暢游登封8處11項(xiàng)世界文化遺產(chǎn)；憑少林景區(qū)門票享美食折扣等。
在龍門石窟，景區(qū)內(nèi)配備了智能語音導(dǎo)覽設(shè)備人工外語講解以及免費(fèi)英文版語音講解服務(wù)，即使沒有導(dǎo)游陪同，外籍游客也能在參觀過程中詳細(xì)地了解每一尊佛像、每一處洞窟的歷史和藝術(shù)價(jià)值。景區(qū)內(nèi)還設(shè)置了多個(gè)休息區(qū)域，配備了國(guó)際通用的充電設(shè)施。
不久前，來自24個(gè)國(guó)家的29名網(wǎng)絡(luò)達(dá)人打卡龍門石窟，許多海外“大V”首次見到盧舍那大佛，紛紛表示了震撼與贊嘆。他們和中國(guó)游客合影留念，拿出手機(jī)向外國(guó)粉絲推薦洛陽，“漂亮”“震撼”“喜愛”“留戀”等詞不時(shí)從他們口中蹦出。
