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源匯發(fā)改委 三個聚焦打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

來源:漯河網(wǎng) 時間:2021-02-09 09:12:00 點(diǎn)擊: 今日評論:

  今年以來,源匯區(qū)發(fā)改委堅(jiān)持以打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境為目標(biāo),以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn),全力提升審批服務(wù)效能,著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

  聚焦創(chuàng)新。該委通過微信群、QQ群、服務(wù)熱線等渠道,推進(jìn)“鍵對鍵、線對線”的隔空審批服務(wù),形成“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、批復(fù)快遞”的運(yùn)行機(jī)制,提高審批服務(wù)創(chuàng)新水平,讓辦事單位真正享受零跑腿的“不見面審批服務(wù)”。

  聚焦高效。該委優(yōu)化審批流程,充分利用省、市相關(guān)立項(xiàng)審批申報(bào)線上平臺優(yōu)勢,高質(zhì)高效完成區(qū)政府投資項(xiàng)目審批工作。今年以來,該委共受理線上咨詢項(xiàng)目150件、線上申報(bào)項(xiàng)目126件,完成備案項(xiàng)目103件。

  聚焦服務(wù)。為更好地服務(wù)辦事群眾,該委繼續(xù)開設(shè)預(yù)約便民服務(wù)窗口和對外公開服務(wù)熱線,配備專門人員為群眾提供“面對面、線對線”審批咨詢和服務(wù),同步推進(jìn)線上線下服務(wù)工作,構(gòu)建“上下聯(lián)動、機(jī)制完善、運(yùn)行順暢、高效辦結(jié)”的審批服務(wù)體系。
責(zé)編:翟柯   編審:胡永全  終審:汪中東

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