氣溫逐漸降低，凜冽的寒風(fēng)讓越來(lái)越多的人懶得出去吃飯，這讓一些提供外賣(mài)送餐服務(wù)的商家迎來(lái)了“春天”。

     網(wǎng)絡(luò)訂餐方便快捷
      “午餐、晚餐吃什么？”這是我市在政府部門(mén)工作的尚小姐每天都要糾結(jié)的問(wèn)題。“天氣太冷不想出門(mén)，又不想每天吃食堂。”她告訴記者，最近一到飯點(diǎn)打開(kāi)手機(jī)，叫幾份外賣(mài)，已經(jīng)成了周?chē)碌牧?xí)慣。“在各大訂餐網(wǎng)站上，幾乎熱門(mén)美食都能叫餐，太方便了。”大家都在享受著外賣(mài)服務(wù)帶來(lái)的便利。
     而記者了解到，冬天喜歡待在家里或者辦公室等外賣(mài)的人其實(shí)不在少數(shù)。很多人一到冬天就不愿意出門(mén)，“外面冷颼颼地，我寧愿宅在辦公室。吃飯直接叫外賣(mài)多好啊，又不挨凍還能吃到熱乎的。”從事金融行業(yè)的王小姐說(shuō)道。王小姐還向自己展示了自己喜歡的幾家快餐店。
     雖然外賣(mài)已經(jīng)很紅火了，不過(guò)外賣(mài)網(wǎng)站還是經(jīng)常做活動(dòng)，比如在12月12日，有的網(wǎng)站就利用“雙十二”這個(gè)噱頭，給顧客們提供更多的實(shí)惠和方便。記者打開(kāi)訂餐網(wǎng)站主頁(yè)，上面的有活動(dòng)“吃12元送12元”，這樣的活動(dòng)吸引了不少顧客的青睞。

     “外賣(mài)騎手”為客戶(hù)送美食
     為了保證顧客的點(diǎn)餐準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，外賣(mài)小哥們也很辛苦。12月12日上午，記者跟隨一位“外賣(mài)騎手”張干成，體驗(yàn)了送餐的過(guò)程。10時(shí)10分，張干成接到系統(tǒng)分派的第一單，他立刻騎上電動(dòng)車(chē)，前往餐廳取餐。記者在我市一家商場(chǎng)的餐廳看到，不少外賣(mài)送餐小哥正在等餐。張干成告訴記者，最近天氣轉(zhuǎn)冷，叫外賣(mài)的人越來(lái)越多。在他負(fù)責(zé)的送餐區(qū)域內(nèi)，每天一到飯點(diǎn)就幾乎“輪軸轉(zhuǎn)”，忙得停不下來(lái)。不少上班的都喜歡待在辦公室，所以我們這里外賣(mài)生意就多了。一家快餐店服務(wù)員空閑之余，告訴記者，近幾個(gè)星期以來(lái)，由于氣溫驟降，店里叫外賣(mài)的消費(fèi)人群陡然增加。
     10時(shí)20分，取完餐的張干成火速趕往顧客所在的位置。“你好，你叫的外賣(mài)到了。”敲開(kāi)顧客的家門(mén)，張干成笑著和顧客打招呼并遞上手里的美味。10時(shí)35分，顧客收貨，訂單完成。送完這一餐，他迅速?gòu)亩道锾统鍪謾C(jī)，一邊跑，一邊接下一個(gè)訂單。“一般來(lái)說(shuō)，上午11時(shí)至下午3時(shí)，是送餐員最忙碌的時(shí)候，常常一個(gè)單子剛接，另一個(gè)單子就來(lái)了。市民吃飯的時(shí)間，是我們最忙綠的時(shí)候。”張干成說(shuō)，他一般是早晨9時(shí)左右吃飯，這樣到中午飯點(diǎn)也不會(huì)太餓，然后下午3時(shí)左右簡(jiǎn)單吃點(diǎn)又該送晚上的單了。
     除了每天固定的時(shí)間段外，天氣也是決定送餐員工作量的一個(gè)因素。“遇到天冷降溫等情況，外賣(mài)就特別多。”張干成打趣地說(shuō)，他們的工作就像晴雨表一樣，工作量多了，說(shuō)明外面的天氣不太好。外賣(mài)送餐員都挺不容易的，無(wú)論遇到什么樣的天氣，大家都要按時(shí)把美味送到顧客手中。遇到特殊情況時(shí)，他們有時(shí)候會(huì)晚到幾分鐘，很多顧客表示理解，但有個(gè)別顧客的要求太苛刻。
     張干成希望，他們?cè)跒轭櫩驼嬲\(chéng)服務(wù)的同時(shí)，希望顧客能給送餐員多一些體諒。（張晨陽(yáng)）

 

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