（記者 楊 光 實(shí)習(xí)生 李 潘）3月7日上午，市民解先生向記者反映，他去年11月在遼河路一家面館辦了張200元的會(huì)員卡，前幾天去該飯店消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這家飯店正在裝修，一問(wèn)飯店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓，會(huì)員卡上的電話也無(wú)人接聽(tīng)。

　　解先生說(shuō)，他辦的卡才消費(fèi)過(guò)兩次，余額還有150多元。

　　面館已經(jīng)轉(zhuǎn)讓

　　3月7日下午，記者和解先生來(lái)到這家面館。面館位于遼河路與嵩山路交叉口東南角，門(mén)頭上的字已經(jīng)去掉，房間內(nèi)正在裝修。裝修工正在貼地板磚。

　　房間內(nèi)的墻壁上，記者看到還有面館留下的招貼，上面寫(xiě)的是“壹殿仟面”。

　　一名裝修工人告訴記者，這家飯店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓，即將開(kāi)張的是一家主營(yíng)快餐的門(mén)店。

　　解先生告訴記者，去年11月，他在這里吃飯時(shí)，花200元辦了一張會(huì)員卡。今年2月初，他又來(lái)消費(fèi)過(guò)一次。

　　2月28日中午，解先生一家人再次來(lái)吃飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)這家面館沒(méi)有營(yíng)業(yè)。隨后，他們幾經(jīng)打聽(tīng)，得知面館已經(jīng)轉(zhuǎn)讓。

　　“當(dāng)時(shí)我妻子撥打了會(huì)員卡上的電話，但接電話的人說(shuō)打錯(cuò)了，再次撥打電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。”解先生說(shuō)，至今也沒(méi)有聯(lián)系上飯店老板。

　　負(fù)責(zé)裝修施工的李師傅告訴記者，這幾天不少人來(lái)，都是來(lái)退會(huì)員卡的。

　　記者咨詢了旁邊的門(mén)店，得知這家面館開(kāi)業(yè)時(shí)間約三個(gè)月，過(guò)了春節(jié)就沒(méi)再開(kāi)過(guò)門(mén)。

　　行為涉嫌欺詐

　　記者撥打12315了解得知，市民遇到這種情況，可以撥打該熱線進(jìn)行投訴，由工商部門(mén)進(jìn)行處理；該面館經(jīng)營(yíng)者的行為已經(jīng)涉嫌欺詐，市民還可以走法律渠道維權(quán)。

　　記者還了解到，市民在進(jìn)行預(yù)付卡式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎理性，提高防范意識(shí)。辦卡前要查看企業(yè)是否在有關(guān)行政部門(mén)備案。要選擇證件齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、口碑好、經(jīng)營(yíng)狀況好的商家。避免一次充值過(guò)多。另外，辦理預(yù)付卡時(shí)，不要輕信商家的口頭承諾。事先約定雙方的權(quán)利義務(wù)，為日后可能產(chǎn)生的消費(fèi)爭(zhēng)議提供解決的途徑和依據(jù)。對(duì)不合理的條款，不要接受。
                                                                                                                           責(zé)任編輯：翟柯