為切實(shí)做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市商務(wù)局嚴(yán)格按照市委創(chuàng)文工作總體部署要求，扎實(shí)開展文明城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，把商場(chǎng)超市、賓館酒店、“三無(wú)”小區(qū)作為創(chuàng)文工作的重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新舉措，精心組織，全力助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。

　　讓行業(yè)創(chuàng)文動(dòng)起來(lái)

　　商場(chǎng)超市是市民日常生活購(gòu)物的重要場(chǎng)所，也是展示城市文明形象的重要窗口。市商務(wù)局流通業(yè)發(fā)展和服務(wù)貿(mào)易科科長(zhǎng)崔曉娜告訴記者，自我市創(chuàng)文工作開展以來(lái)，商務(wù)局主動(dòng)作為，積極參與，全力以赴打造文明商超。如今，隨著商場(chǎng)超市文明創(chuàng)建水平的不斷提升，市民休閑購(gòu)物的環(huán)境變得越來(lái)越舒心。

　　在遼河路丹尼斯超市，筆者在超市入口、走廊過道、收銀臺(tái)等處都能看見公益宣傳廣告，商場(chǎng)內(nèi)還設(shè)有志愿服務(wù)臺(tái)、母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間等，方便前來(lái)購(gòu)物的顧客。

　　“我家就住在這附近，幾乎每天都來(lái)買菜。創(chuàng)文工作開展以來(lái)，這里的購(gòu)物環(huán)境變得越來(lái)越好，服務(wù)也越來(lái)越周到，這種購(gòu)物氛圍讓人覺得特別舒心。”正在收銀區(qū)排隊(duì)付款的魏女士說(shuō)。超市相關(guān)負(fù)責(zé)人董建軍說(shuō)：“在市商務(wù)局分包領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們定期培訓(xùn)從業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，同時(shí)要求大家要為消費(fèi)者營(yíng)造誠(chéng)信、文明的購(gòu)物環(huán)境。”

　　除了商場(chǎng)超市，賓館酒店也是市商務(wù)局創(chuàng)文工作的重要陣地。在郾城大酒店門口，滾動(dòng)播出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀吸引了筆者的注意，不遠(yuǎn)處還擺放著“善行義舉榜”。走進(jìn)酒店大廳，關(guān)愛未成年人成長(zhǎng)、志愿服務(wù)崗、健康教育閱覽、禁煙標(biāo)識(shí)牌等圖文宣傳隨處可見。

　　市餐飲協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)兼郾城大酒店總經(jīng)理張肖陽(yáng)說(shuō)：“在市商務(wù)局的精心指導(dǎo)下，我們要求每個(gè)員工從自身做起，傳播文明，為我市的創(chuàng)文工作做貢獻(xiàn)。因此，我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提升，郾城大酒店也被評(píng)為‘創(chuàng)文示范門店’。”

　　據(jù)了解，今年以來(lái)，市商務(wù)局黨組高度重視創(chuàng)文工作，要求全員參與，并成立了7個(gè)行業(yè)創(chuàng)文工作組，開展行業(yè)創(chuàng)文督導(dǎo)檢查120余次，召開商場(chǎng)超市、賓館酒店專題創(chuàng)文工作會(huì)議6次。對(duì)創(chuàng)文難點(diǎn)問題和督察過程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題認(rèn)真分析研判，強(qiáng)化問題整改落實(shí)，確保整改問題全清零。

　　讓老舊小區(qū)靚起來(lái)

　　市商務(wù)局家屬院是典型的“三無(wú)”小區(qū)，無(wú)物業(yè)管理、無(wú)主管部門、無(wú)人防物防。據(jù)小區(qū)住戶李新元介紹，小區(qū)自2005年投入使用以來(lái)，一直是半開放式的，存在很多問題，居民們想要改善居住環(huán)境的呼聲越來(lái)越高。

　　今年4月份，市委組織部、市創(chuàng)文辦組織開展黨建引領(lǐng)“三無(wú)”小區(qū)治理工作，市商務(wù)局作為家屬院的分包單位，積極行動(dòng)。針對(duì)小區(qū)居民反映的問題，市商務(wù)局黨組及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。針對(duì)小區(qū)無(wú)人管理的問題，市商務(wù)局在成立第八創(chuàng)文工作組專門負(fù)責(zé)小區(qū)創(chuàng)文工作的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)小區(qū)加強(qiáng)業(yè)主自治管理，指導(dǎo)市商務(wù)局家屬院黨支部召開黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆支委會(huì)。同時(shí)組織小區(qū)業(yè)主代表召開會(huì)議，選舉成立了市商務(wù)局家屬院自治委員會(huì)。支委會(huì)和自治委員會(huì)成立以來(lái)，共組織召開會(huì)議8次，研究治理方案6項(xiàng)，征求意見、建議17條。針對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化問題，市商務(wù)局及時(shí)與廣告公司和施工隊(duì)簽訂協(xié)議，共修繕小區(qū)閱報(bào)欄2個(gè)，安裝路燈16盞，規(guī)整電線6處，安裝樓棟號(hào)碼標(biāo)識(shí)牌5個(gè)，拆除廢舊雨搭11處，清理化糞池8個(gè)，修剪樹木50余棵。針對(duì)小區(qū)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，定期組織黨員志愿者和創(chuàng)文工作組對(duì)小區(qū)進(jìn)行整治。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅8月份以來(lái)，就累計(jì)組織開展衛(wèi)生整治活動(dòng)6次，清運(yùn)雜物16車，清理小區(qū)內(nèi)電線桿、墻面等處的小廣告150余條。

　　讓公筷公勺用起來(lái)

　　“公筷是黃色的，自用筷是白色的，公筷比較長(zhǎng)……”日前，喜來(lái)登酒店創(chuàng)文負(fù)責(zé)人趙威威指著餐桌上的筷子向筆者介紹，“為了方便顧客辨認(rèn)，我們?cè)陬伾?、長(zhǎng)短、樣式上對(duì)公筷與自用筷進(jìn)行了區(qū)分。下一步，我們還將在飯店內(nèi)設(shè)立公筷公勺放置架，為消費(fèi)者營(yíng)造安全舒適的就餐環(huán)境。”

　　為了防范和減少交叉感染及食源性疾病的傳播，倡導(dǎo)綠色健康生活方式，近期，市商務(wù)局、市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開展“使用公筷公勺 文明餐桌 健康生活方式我承諾我踐行”活動(dòng)，在全市倡導(dǎo)文明健康的生活方式和用餐習(xí)慣。眼下，公筷、公勺已成為我市飯店餐桌上的標(biāo)配。

　　市商務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)王玉成認(rèn)為，開展這次活動(dòng)就是為了用“小餐桌”帶動(dòng)“大文明”，讓使用公筷、公勺成為市民的自覺行動(dòng)，不斷提升漯河文明城市形象，進(jìn)一步加快創(chuàng)文步伐。

　　讓文明宣傳氛圍濃起來(lái)

　　為進(jìn)一步提高《漯河市文明行為促進(jìn)條例》的宣傳效果，增強(qiáng)市民文明意識(shí)，樹立良好社會(huì)風(fēng)氣，讓每個(gè)市民都積極參與到創(chuàng)文工作中，市商務(wù)局的志愿者們?cè)诜职?ldquo;三無(wú)”小區(qū)和商超、賓館中開展宣傳市民文明行為活動(dòng)。

　　志愿者們?cè)谏坛?、賓館各個(gè)樓層和小區(qū)出入口、小區(qū)周邊商戶等重點(diǎn)點(diǎn)位，通過發(fā)放宣傳資料、開展有獎(jiǎng)問答等形式，積極向市民講解文明旅游、文明祭祀、文明出行、文明餐桌等文明知識(shí)，通過努力，進(jìn)一步弘揚(yáng)文明之風(fēng)，也讓更多的人參與到文明活動(dòng)實(shí)踐中來(lái)。
                                                                                                                           責(zé)任編輯：翟柯