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城鎮(zhèn)“四不”措施做好矛盾糾紛化解工作

來(lái)源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2020-11-20 16:31:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

    11月份以來(lái),為及時(shí)化解群眾矛盾,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,裴城鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極整合有效資源,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,充分發(fā)揮“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在解決基層群眾問(wèn)題的作用,積極探索構(gòu)建多元化矛盾糾紛化解調(diào)處體系,確保將矛盾在基層化解、問(wèn)題在基層解決。
     一是主動(dòng)化解不拖拉。信訪辦牽頭聯(lián)合綜治辦、派出所、司法所、村委會(huì)等單位對(duì)排查出的以及群眾反映的各類(lèi)矛盾進(jìn)行認(rèn)真梳理,分類(lèi)交辦。要求各業(yè)務(wù)單位要及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)化解,對(duì)于難化解的矛盾要按照“一案一策”的原則,拿出初步意見(jiàn),提出合理化建議,由會(huì)議研究會(huì)商解決,抓住最佳解決時(shí)機(jī),讓問(wèn)題解決早,不擴(kuò)大,在法定時(shí)限內(nèi),把矛盾化解,切實(shí)做到矛盾化解不拖拉,主動(dòng)化解解民憂。
    二是直面矛盾不回避。在化解各類(lèi)矛盾工作上嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,積極主動(dòng)落實(shí)化解矛盾的責(zé)任,主動(dòng)深入群眾、深入基層與群眾面對(duì)面實(shí)地調(diào)查問(wèn)題,查清事實(shí)真相,聽(tīng)取群眾的心聲,了解群眾的訴求,直面矛盾,敢于擔(dān)當(dāng),積極面對(duì)主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,做到矛盾不化解不放過(guò)。
    三是真誠(chéng)解決不哄瞞。鎮(zhèn)村黨員干部在化解各類(lèi)矛盾糾紛時(shí),要做到真誠(chéng)相待,真正為群眾著想,深入調(diào)查、用心溝通交流,摸清事情來(lái)龍去脈,給予客觀公正的評(píng)價(jià)和結(jié)論,真實(shí)反饋化解矛盾的情況,對(duì)當(dāng)事人不瞞哄、不遮掩,切實(shí)提高矛盾化解率。
    四是依法化解不慣訪。鎮(zhèn)村在化解矛盾時(shí)要依法依規(guī),在法律允許的范圍內(nèi)盡最大努力滿足群眾的訴求,對(duì)于不合理訴求,要堅(jiān)持原則底線,通過(guò)政策、法律宣傳做好解釋工作,引導(dǎo)群眾通過(guò)合法途徑解決問(wèn)題化解矛盾。同時(shí)對(duì)于纏訪、鬧訪的人員要依照法律規(guī)定進(jìn)行處理,堅(jiān)決不能出現(xiàn)慣訪的行為。
    截止目前,裴城鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部走訪走訪1100余戶,發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛24起,已調(diào)解成功19起,其余案件正在積極化解。(裴城鎮(zhèn)  鞏守仁)
 
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