2、本網(wǎng)安排專人負(fù)責(zé)舉報投訴的受理工作，向社會公布舉報電話。積極受理和處置群眾舉報的各類違法和不良信息。 

本網(wǎng)違法和不良信息舉報電話：（0395）2121631 舉報郵箱：luohew@126.com

    3、舉報人的舉報方式不受限制，鼓勵舉報人使用真實(shí)姓名、工作單位、住址或提供其他通訊方式，并提供相關(guān)證據(jù)，以便核查情況。同時嚴(yán)格保護(hù)舉報人個人信息，切實(shí)保護(hù)舉報人的合法權(quán)益。

    4、發(fā)現(xiàn)已受理的舉報投訴管轄權(quán)限不明的，應(yīng)先予以報告。不屬于本網(wǎng)站處理范圍的，應(yīng)及時告知舉報人，有條件的移送相關(guān)部門處理。

    5、指定專人負(fù)責(zé)受理各類舉報投訴，遵循及時受理、快速處理、迅速反饋的原則，暢通舉報投訴渠道。

    6、按照以下程序處理舉報投訴受理

（1）受理登記

    ①受理來源分為來電、來信、上級交辦、有關(guān)部門移送等方式。

    ②投訴舉報的受理登記實(shí)行首（問）接負(fù)責(zé)制。接到舉報投訴時,最先受理的人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄相關(guān)信息。對電話舉報的，應(yīng)指派專人聽取內(nèi)容并做好記錄；對書面舉報的，應(yīng)做好登記并后附原件。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報投訴人自愿陳述，不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。

    ③不屬于本網(wǎng)站職責(zé)范圍的舉報、投訴事項，應(yīng)當(dāng)先向舉報投訴人說明，告知其向有關(guān)主管部門舉報投訴。

    ④投訴舉報案件受理人員應(yīng)做到態(tài)度熱情禮貌，語言文明規(guī)范，處事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

（2）報告和交辦

對受理的舉報，由專員向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報簽批后立即進(jìn)行處理。

（3）反饋

    ①舉報投訴處理完成后，應(yīng)由首接人員向舉報投訴者及時反饋，無法反饋的予以注明。

    ②對于上級交辦和有關(guān)部門移送的舉報投訴，應(yīng)以書面形式將查處結(jié)果向交辦、移送的相關(guān)部門反饋。

    7、舉報投訴受理及查處過程中所形成的資料，要及時收集整理歸檔。

    8、在處理舉報投訴受理過程中應(yīng)做好保密工作，對檢舉、揭發(fā)、投訴的材料及有關(guān)內(nèi)容應(yīng)妥善保管,嚴(yán)禁泄露給被投訴舉報單位或個人。與投訴、舉報案件由利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。