“市場里海鮮店的工作人員都做核酸檢測了吧？”“這個攤販是不是出店經營了？平時要多提醒他們。”11月4日上午，市委市政府督查局三科科長王斌在遼河路一農貿市場督查工作時說。從開展全市“創(chuàng)文攻堅戰(zhàn)”以來，結合督查工作職能，王斌便主動承擔起創(chuàng)文督導工作。近三年的督導工作已經讓這個“70后”的老督查熟知了市區(qū)每一個路段、每一個農貿市場、每一個老舊小區(qū)的問題，并按問題清單要求整改落實。
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王斌（左）在遼河路一農貿市場督查工作。
協(xié)調聯(lián)動 主動作為
翻開王斌厚厚的工作記錄本，記者看到里面詳細地羅列著每次外出督查的工作標準、重點點位以及哪些問題需要著重檢查等。
在今年的創(chuàng)文驗收工作中，公安和城管系統(tǒng)的工作人員以全新的面貌得到了市民的肯定，不僅見警率高了，執(zhí)勤也更加規(guī)范了，而這背后也離不開督查人的辛勤付出。從今年4月份開始，王斌和同事便開始多次暗訪，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤民警懈怠情況時有發(fā)生，而城管隊員的服裝也不統(tǒng)一，有的還在路邊抽煙。
“為了改變這樣的現(xiàn)象，我們加大督導和問責力度，連發(fā)5期通報，從第一期的通報單位和路段到后來的通報個人，公安和城管人員的上路形象有了非常大的轉變，隊伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力提升了，紀律意識增強了。”王斌說。
對王斌來說，督查工作更多的是服務全市工作的大局，并從中協(xié)調，同時還必須打好配合戰(zhàn)，絕不能各自為營。特別是老舊小區(qū)整治，由于涉及多個部門，為了形成合力、破解難題，在發(fā)現(xiàn)問題后，王斌都要組織涉及的各部門負責人召開協(xié)調會，制定解決方案并進行現(xiàn)場分工。
今年5月，王斌在文化路建新市場附近的兩個小區(qū)檢查時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內的環(huán)境差強人意，不僅垃圾無人清理，私拉電線的現(xiàn)象也非常嚴重，居民怨聲載道。“如果以這個標準來迎接國家創(chuàng)文組的驗收，那肯定是不合格的。”面對這種情況，王斌第一時間將馬路街辦事處的相關負責人通知到現(xiàn)場，指出問題并責令立即整改。
第二天王斌和同事再去檢查時，這兩個小區(qū)的問題已經得到了整改，隨后王斌又連續(xù)4次到該小區(qū)暗訪，發(fā)現(xiàn)整改后的小區(qū)環(huán)境越來越好，業(yè)主們很滿意。
強化督查 公平公正
面對創(chuàng)文攻堅這場硬仗，作為督查干部，對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題敢通報、敢紅臉、敢碰硬。公平公正一直是王斌的工作作風，他不懼流言蜚語，不怕得罪人，對督導工作真抓實干。
在進行督導工作時，王斌逐條逐項對各點位的工作進行全面檢視，并與創(chuàng)建指揮部保持密切溝通，隨時更新標準要點，了解標準詳情。對于已經達到創(chuàng)建標準的項目，他繼續(xù)通過開展不定期回訪抽查鞏固成果；對于未達到創(chuàng)建標準的點位，通過現(xiàn)場指導和下發(fā)督查通報等形式，要求限期整改完成，確保每一項創(chuàng)建工作都能符合上級標準，力爭在驗收過程中不丟分。
由于外出督查大多采取的是暗訪的方式，每次外出督查時，王斌都要對科室人員進行培訓，要求嚴格執(zhí)行創(chuàng)文標準，現(xiàn)場取證，如實反饋，確保督查結果真實有效。
“創(chuàng)文工作每周都會有周評比和周獎懲，還要給各單位發(fā)黑紅旗，所以每次的督查結果都要公平公正，對于有異議的單位把問題指出來，讓他們心服口服。”王斌告訴記者，為保證公平公正，每期的獎懲通報都十分嚴謹，從檢查情況的收集到形成報告過程非常煩瑣，他每天早上不到7點就出門，一直到晚上10點多才能結束工作。
創(chuàng)文督導工作開展三年以來，王斌先后參與督導路段、農貿市場、老舊小區(qū)等200余個，督導“散亂污”企業(yè)100余家、赴各縣區(qū)（管委會）督導督辦100余次，并分條、分類、分級別下發(fā)督查整改通知單70余次，共發(fā)現(xiàn)梳理問題800余條，并將32期4000余份督查通報、快報第一時間下發(fā)到每個相關縣區(qū)、功能區(qū)和市直各單位，有效推動了問題整改和工作落實，使創(chuàng)建效果明顯提升。(記者：姚曉曉)
責編：翟婷 編審：胡永全 終審：汪中東
