《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(以下簡稱《條例》)近日公布,將于今年7月1日起實(shí)施。4月9日,國務(wù)院新聞辦舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì),介紹相關(guān)情況。據(jù)介紹,規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)是此次《條例》立法的一個(gè)重點(diǎn)。
近年來,預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域亂象侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂了正常市場(chǎng)秩序。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》顯示,預(yù)付式消費(fèi)存在經(jīng)營者違規(guī)售卡、經(jīng)營者拒絕開具消費(fèi)憑證、經(jīng)營者服務(wù)承諾兌現(xiàn)差及變相漲價(jià)、消費(fèi)者辦卡容易退費(fèi)難、經(jīng)營者跑路消費(fèi)者挽回?fù)p失難、消費(fèi)者維權(quán)難度大六大問題。
此次,《條例》從設(shè)立“書面合同”的義務(wù)、強(qiáng)化“按約履行”的義務(wù)和明確“事中告知”的義務(wù)三個(gè)方面進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營者的義務(wù)。這是對(duì)消費(fèi)者訴求和社會(huì)關(guān)切的正面回應(yīng),有利于規(guī)范經(jīng)營者合法經(jīng)營,有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,有利于促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
《條例》的發(fā)布,讓我們看到了國家統(tǒng)籌推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境、增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用的信心和決心。距離《條例》實(shí)施還有兩個(gè)多月時(shí)間,有關(guān)部門應(yīng)積極行動(dòng)起來,加大宣傳力度,引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營,落實(shí)經(jīng)營者維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益主體責(zé)任;引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)法律意識(shí)和法治觀念,在遇到問題時(shí)敢于且善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
責(zé)編:翟柯 編審:陳向黨 終審:王崢