12月15日上午，市商務(wù)局工作人員同往常一樣在電腦上翻看市長熱線投訴建議欄。“新增一條市長熱線，請?zhí)幚怼?rdquo;工作人員點(diǎn)擊鼠標(biāo)，看到一條寫著“外貿(mào)科工作人員服務(wù)態(tài)度好，點(diǎn)贊、表揚(yáng)”的信息后，撥打了回訪電話。

　　“上次我去你們外貿(mào)科辦事，工作人員服務(wù)真是棒！”電話接通后，對方滔滔不絕地講述自己的經(jīng)歷：從事外貿(mào)進(jìn)出口工作的他由于不了解相關(guān)辦事流程，到市商務(wù)局外貿(mào)科現(xiàn)場咨詢，被熱情接待，在該科工作人員的幫助下，兩個小時就辦完了所有手續(xù)。

　　市商務(wù)局工作人員受到群眾表揚(yáng)并非個例。“群眾的訴求就是我們的工作要求，群眾的呼聲就是我們工作的動力。”市商務(wù)局外貿(mào)科科長石晶說，“我們的本職工作就是搞好服務(wù)，‘讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路’。在日常的工作中，我們聚焦企業(yè)遭遇的熱點(diǎn)問題，制訂系統(tǒng)化解決方案，給企業(yè)指明方向。”

　　今年以來，市商務(wù)局深入開展“萬人助萬企”活動，全力以赴穩(wěn)外貿(mào)、促消費(fèi)、優(yōu)服務(wù)、謀發(fā)展，取得了顯著成效。為積極幫助外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場，該局會同相關(guān)部門狠抓外貿(mào)融資、出口信保、市場開拓等一系列惠企政策落地，為57家外貿(mào)企業(yè)爭取到市場開拓、出口信保等支持資金230.54萬元。為激發(fā)消費(fèi)活力，先后兩次開展消費(fèi)券發(fā)放活動，在零售、文旅和汽車三個領(lǐng)域分別投放共計6370.7萬元消費(fèi)券，帶動消費(fèi)9.77億元。聯(lián)合京東集團(tuán)舉辦2023京東豫中南電商高質(zhì)量發(fā)展大會，并為企業(yè)爭取到超90%類目開放“0”元試運(yùn)營、大幅度降低平臺扣點(diǎn)、京東物流3折等20項(xiàng)優(yōu)惠政策，進(jìn)一步降低企業(yè)的入駐門檻。

　　通過一系列扎實(shí)有效的舉措，市商務(wù)局以熱情服務(wù)回應(yīng)人民群眾的關(guān)切，以扎實(shí)的成績回應(yīng)社會各界的殷切期盼，按照“單項(xiàng)工作爭第一、整體工作創(chuàng)先進(jìn)”的工作要求，“項(xiàng)目為王”抓投資、全力以赴拼經(jīng)濟(jì)、千方百計促發(fā)展，為我市“爭先進(jìn)位”貢獻(xiàn)商務(wù)力量。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東