自2016年開(kāi)始，韓瀟從事城市展示館志愿服務(wù)工作，負(fù)責(zé)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站制度制訂、活動(dòng)設(shè)計(jì)、日常運(yùn)營(yíng)及組織實(shí)施等工作。幾年來(lái)，她始終堅(jiān)持奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的服務(wù)理念，文明接待、熱情服務(wù)，受到大家的一致稱(chēng)贊。

    “針對(duì)接待的不同群體、人數(shù)和參觀時(shí)間長(zhǎng)度來(lái)確定講解方案，包括講解時(shí)的語(yǔ)言、語(yǔ)氣等。”當(dāng)問(wèn)及講解工作時(shí)，韓瀟娓娓道來(lái)。日常公益講解和引導(dǎo)服務(wù)已經(jīng)成為她常態(tài)化開(kāi)展的一項(xiàng)志愿服務(wù)工作。

    自城市展示館成立至今，韓瀟共組織開(kāi)展志愿講解150余場(chǎng)次，向20余個(gè)研學(xué)團(tuán)隊(duì)提供引導(dǎo)講解服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站志愿者為有需要的群眾提供輪椅、茶水、醫(yī)藥箱、老花鏡等服務(wù)。

韓瀟（右）開(kāi)展志愿服務(wù)。

    在做好講解工作之余，韓瀟格外關(guān)注留守兒童、孤寡老人等特殊群體，為他們提供暖心服務(wù)，策劃并組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)未成年人活動(dòng)”40余場(chǎng)次、“道德模范宣講活動(dòng)”9場(chǎng)次、“愛(ài)國(guó)主義宣傳教育活動(dòng)”19場(chǎng)次。其中與市區(qū)各單位聯(lián)合開(kāi)展的“殘疾人文化進(jìn)家庭‘五個(gè)一’活動(dòng)”“關(guān)愛(ài)貧困青少年”“關(guān)愛(ài)留守兒童”“感恩老人節(jié)”“擁軍優(yōu)屬”等活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

    周末、節(jié)假日本來(lái)是休息時(shí)間，但韓瀟卻放棄休息，將時(shí)間用來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)：組織城市展示館學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“文明旅游禮行天下”宣教活動(dòng)，“情滿(mǎn)七夕 關(guān)愛(ài)貧困學(xué)子”“情暖重陽(yáng) 感恩老人節(jié)”等志愿服務(wù)活動(dòng)。與此同時(shí)，作為城市展示館文明單位創(chuàng)建專(zhuān)員，韓瀟組織學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)；深入社區(qū)進(jìn)行普法宣傳，印發(fā)憲法及法律知識(shí)宣傳冊(cè)；向市民發(fā)放《文明上網(wǎng)倡議書(shū)》，營(yíng)造文明健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、居民樓、公共設(shè)施等進(jìn)行全方位清掃；協(xié)助疏導(dǎo)交通，進(jìn)行文明出行宣傳。

    “為游客講解、提供服務(wù)其實(shí)也是在向游客展示漯河的美，幫助游客發(fā)現(xiàn)漯河之美?？吹酱蠹覞M(mǎn)意的笑容，我的內(nèi)心感到無(wú)比自豪。”韓瀟說(shuō)。（記者：張玲玲）