一是嚴明工作紀律。實行周一例會點名制度。對25個駐派干部每周一在鎮(zhèn)政府三樓會議室集中點名,每周三下午參加鎮(zhèn)機關(guān)干部集中學習,請假一律以請假條為準;采取隊長負責制,隊員要時時與隊長溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,將駐村工作真正落到實處。13個隊長每月參加一次鎮(zhèn)領(lǐng)導班子會,交流工作經(jīng)驗,匯報工作進展情,并接受群眾監(jiān)督。
二是積極開展聯(lián)系溝通。鎮(zhèn)政府采取入戶調(diào)查、座談交流等方式,重點了解25個行政村各派駐隊對幫扶活動的認識程度與主觀能動性,制定科學可行的計劃與措施。分類制定了幫扶活動統(tǒng)計表冊與臺賬,及時追蹤跟進,做到幫扶對象、幫扶內(nèi)容、幫扶方式一目了然。實行“民情聯(lián)系卡”制度,公布聯(lián)系方式,進一步方便群眾、加強溝通。
三是細心化解矛盾,真心解決困難。駐派干部堅持做好調(diào)研員、調(diào)解員和服務(wù)員,通過進村入戶,走街串巷,主動排查矛盾糾紛,對群眾的合理訴求,在政策允許范圍內(nèi)能夠解決的,盡全力去解決;無法解決或者要求不合理的,耐心地勸導說服,決不能回避矛盾、敷衍群眾;并主動與有思想、有看法的群眾進行溝通交流,消除誤會,增進團結(jié)。截止目前,矛盾調(diào)解成功21起。
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